Détail de l'annonce
OFFRE D’EMPLOI: Agents de comptoir bilingues
Dans le cadre de son plan de développement, la Société Financière de Tourisme et de Loisirs « SOFITOUL SA », tour opérateur agréé IATA leader dans l’industrie du tourisme au Cameroun et dans le CEMAC lance un appel à candidature pour le recrutement d’un :
2 AGENTS DE COMPTOIR BILINGUES
Lieu : Yaoundé
Supérieur hiérarchique : Chef d’Agence
Finalité du poste : Effectuer les réservations pour les clients, éditer les titres de voyage et proposer des solutions adaptées à leurs besoins.
Responsabilités et tâches :
1. Réservation et édition des titres de transport
Accueillir, renseigner et conseiller les clients en français et en anglais;
Faire des réservations des billets d’avion, en adéquation avec la demande du client, la politique voyage du client ou de l’entreprise
Vendre les titres de transport;
Contrôler la qualité des dossiers;
Assurer le SAV; changements, annulation…
2. Prospection commerciales, développement du porte – feuille client;
Qualifications
Bac +2 en marketing, action commerciale, tourisme et loisirs,
connaissance des activités des agences de voyage et des tours opérateurs,
Logiciel AMADEUS;
Connaissance GDS.
Compétences :
Connaissances avérées en billetterie aérienne,
Expérience de 3 à 5 ans au poste dans une agence de voyage agréée IATA
Excellente élocution requise
Bilinguisme français/anglais parfait ou d’expression anglophone de base;
Avoir un portefeuille client « corporates »
Qualités organisationnelles requises
Rigueur et professionnalisme
Constitution du dossier de candidature :
Lettre de motivation
Un CV actualisé
Une photocopie du diplôme correspondant au poste
Le dossier complet sera déposé sous pli fermé aux adresses suivantes au plus tard le 30/07/2019 .
Sofitoul Bastos face usine BAT
Sofitoul Douala rue Njo Njo en face de l’école les gais lutins
Ou par email à info@sofitoul.com
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