Détail de l'annonce
FICHE DE POSTE
Poste Directeur de filiale (Country Manager), Côte d’Ivoire
Département Opérations
Responsable Chief Operating Officer
A propos de Susu
Susu est une startup à impact qui propose aux diasporas africaines de fournir à distance des services complets de santé à leurs proches vivant en Afrique.
Nous sommes une jeune équipe globale, passionnée et en forte croissance avec pour mission de faciliter l’accès à l’assurance et aux soins de santé de qualité en Afrique. Pour développer notre offre, nous nous reposons non seulement sur la Tech avec Justin notre CTO qui partage son temps entre Cape Town et Paris, mais aussi sur des services sur mesure et définitivement humain, en contact direct avec nos clients et bénéficiaires.
Nos partenariats B2B, avec des grands groupes comme d’autres startups/scale-ups innovantes, dans les secteurs santé et assurance sont aussi clés pour passer à l’échelle rapidement avec une large gamme de services.
Nous recherchons donc des personnes engagées, dynamiques et ambitieuses pour disrupter avec nous la santé en Afrique.
Rôle
Dans le cadre du lancement de Susu en Côte d’Ivoire en 2019, le directeur de filiale de Susu en Côte d’Ivoire jouera un rôle essentiel dans la mise en place du service dans le pays. Si vous êtes un dirigeant expérimenté et souhaitez faire partie de l’aventure Susu, nous aimerions vous rencontrer.
Susu est à la recherche d’un leader capable de maîtriser les langages de la finance et de la comptabilité, des opérations, des ventes, du marketing et des ressources humaines afin de gérer et développer notre unité commerciale. Votre rôle sera de renforcer et de motiver votre équipe afin de fournir un excellent service qui réponde aux objectifs de performance de l’entreprise. Tout en préservant la culture d’entreprise de Susu, vous développerez les partenariats avec les professionnels de santé, gérerez les budgets et en améliorerez les procédures opérationnelles. Vous reporterez au directeur des opérations (COO) et co-concevrez des plans stratégiques de croissance fondés sur les objectifs à court et à long terme, tout en guidant votre équipe dans la réalisation de ces objectifs.
Responsabilités
Superviser les opérations quotidiennes de la filiale Côte d’Ivoire
Veiller à la mise en œuvre de stratégies, de plans et de procédures d’entreprise garantissant l’alignement avec les objectifs à court et à long terme.
Assurer l’excellente exécution de la stratégie d’expérience client de Susu, en suggérant des modifications spécifiques à chaque pays et des stratégies visant à encourager un service basé sur l’excellence.
Assurer la gestion directe des principaux responsables fonctionnels et des cadres de la filiale
Assurer le développement de programmes tactiques pour poursuivre les buts et objectifs ciblés
Mettre en œuvre les plans d’embauche et de développement des talents
Evaluer et suggérer au COO les investissements clés en équipements, infrastructures et talents pour le business unit Côte d’Ivoire.
Suivre les performances et établir des mesures correctives si nécessaire- et préparer des rapports détaillés, actuels et prévisionnels.
Motiver les employés pour maintenir un rendement et un dévouement maximum
Compétences
Plus de 5 ans d’expérience dans un poste de direction de BU, de filiale ou équivalent
Une expérience opérationnelle dans le secteur de l’assurance, de la santé ou de la finance est un plus…
… tout comme une expérience d’environnements agiles /scrum
Compréhension des fonctions de l’entreprise telles que les ressources humaines, les finances, le marketing, etc.
Compétence démontrable en planification stratégique et développement des affaires
Compréhension des problématiques de réglementation
Pratique de l’analyse des données et mise en place de mesures de performance / d’exploitation
Excellentes capacités d’organisation et de leadership
Formation ingénieur ou Ecole de commerce (Bac+5) administration des affaires ou dans un domaine équivalent ; MBA est un plus
Post basé en Côte d’Ivoire
Français et anglais courants
Qualités personnelles
Leadership
Approche éthique de la gestion des affaires et des opérations
Entrepreneur avéré et pragmatique
Capacités à gérer les priorités et fonctionner en mode Lean / Agile
Rigueur et sens de l’organisation
Capacité à travailler en groupe et développer l’intelligence collective
Capacité à développer des relations bienveillantes, constructives, orientées résultat avec nos collaborateurs, clients, bénéficiaires, partenaires
Poste basé en Côte d’Ivoire
Rémunération
Fixe et variable, selon profil
Candidature :
Merci de transmettre à Solenn Marquette, Chief Operating Officer de Susu, votre Curriculum Vitae avec un email d’introduction à l’adresse email suivante : recrutement@susu.fr
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