Détail de l'annonce
Le Réseau JA DELMAS, concessionnaire Caterpillar, recrute Un Vendeur Comptoir (h/f).
Le Réseau JA DELMAS, concessionnaire CATERPILLAR pour l’Afrique de l’Ouest, recrute pour l’une de ses entités un Vendeur Comptoir (H/F) .
Missions du Poste
Rattaché au responsable vente pièces, vous aurez comme principale mission de garantir un support efficace aux PSSR et commerciaux en interne vis-à-vis des clients pour une meilleure approche/satisfaction clients :
Support PSSR/Commerciaux vis-à-vis des Clients :
• Assurer l’établissement et la transmission de devis/offres (pièces et services) aux clients en mettant systématiquement les PSSR en copie
• Assurer la gestion et le suivi des commandes clients
• Relancer nos clients sur les offres (pièces ou services) non sanctionnées d’un bon de commande en coordination avec les PSSR
• Effectuer la transmission du tableau suivi des BO aux clients (pièces et services)
• S’assurer de la bonne réception hebdomadaire du tableau de suivi des commandes et de leur Mise à jour ;
• Établir les devis de pièces suivant les inspections TA1 et CTS des PSSR
• Mise à jour de tous les tableaux de suivi des KPI (avec la collaboration des PSSR)
• Assurer la prise en charge des demandes clients en relation avec les PSSR et commerciaux
• Régulariser les offres matérielles sous IRIUM et les rattacher à l’opportunité CRM
Support PSSR/Commerciaux en Interne :
• Répondre aux demandes internes afférentes à la BU
• Être en étroite collaboration avec le service Marketing pour la promotion et le développement des cotations
• Assurer la collaboration avec les services supports (logistique et technique) pour le respect des délais annoncés et avoir toutes les informations sur l’état des commandes et travaux en cours
Étude des devis/offres :
• Recueillir les remontées d’informations clients sur les offres transmises ;
• Analyser les raisons de non validation des offres transmises et enregistrer la cause de la vente perdue ;
• Proposer des Pistes de solutions lors des réunions de BU ;
• Établir et envoyer au service support la fiche des demandes de travaux en relation avec les PSSR.
Profil Recherché
Niveau BTS Mécanique/ Commerce International
Experience de 2 à 3ans dans un poste similaire
Connaissance des différents produits CAT et autres
Bonne connaissance de IRIUM & SIS – SIMSI – TNI – CRM
Savoir faire des devis/offres commerciales
Maitriser les techniques de communication écrites et orales
Maitrise des techniques de négociations/relance clients
Anglais courant obligatoire
Localisation et spécificités du poste
Poste basé à Dakar, Keur Daouda Sarr, Sangalkam
Type de contrat : CDD 1 an avec possibilité renouvellement
BP 3364 DAKAR – SENEGAL. Email : info@saudequip.com.
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